En avril dernier, Twitter lançait sa plateforme publicitaire, les Promoted Tweets, un modèle qui ne tarderait pas à être complété par les Promoted Trends et, depuis hier, par la création du compte @EarlyBird.
Quelques exemples d’utilisations des tweets promotionnels par les marques.
Le principe du Promoted Tweet est aussi simple qu’efficace : permettre à des annonceurs de diffuser des tweets (toujours dans la limite de 140 caractères) dans les résultats de recherche Twitter. A la différence d’un tweet classique, noyé en quelques minutes dans le flux de messages, le tweet sponsorisé permet aux marques de bénéficier d’une grande visibilité puisqu’il reste en tête des résultats. Comme pour Google AdWords, il s’agit pour les marques d’enchérir sur des mots clés. Différence de taille cependant, un seul Promoted Tweet est autorisé par page de recherche. Les annonceurs peuvent aussi acheter leur publication dans les Trending Topics (les sujets les plus tweetés), et ainsi profiter d’une véritable vitrine virtuelle planétaire. Notons que dans les deux cas, la mention ‘Promoted by’ apparait sous le tweet.
Comme n’importe quel autre tweet, les messages sponsorisés circulent librement dans la communauté. C’est d’ailleurs en fonction des indicateurs d’engagement de la communauté (hashtags, replies, retweets, follows) que la rentabilité du tweet sera évaluée, et sa persistance définie; un Promoted Tweet « résonnant » fortement se verra reconduit, tandis qu’un tweet n’entrainant que peu d’interactions disparaitra sans tarder.
Si pour le moment les tweets commerciaux se vendent au CPM (par pack de 1 000 affichages), Twitter envisage de baser prochainement son modèle de facturation sur le retour sur investissement des campagnes. A en juger par le succès des premières campagnes, cette décision pourrait s’avérer capitale pour les finances du site de microblogging.
Quelques exemples de Promoted Tweets et Promoted Trends
1. Starbucks
Tweet promotionnel de Starbucks sur le mot clé « coffee »
2. Pixar
Les studios Pixar sont parmi les premiers a avoir testé le nouveau canal publicitaire des Promoted Trends. Pour promouvoir la sortie de leur dernier film d’animation, ils ont offert à Toy Story 3 une place dans la liste des sujets les plus populaires de Tweeter. Il y a quelques jours, Universal Studio en faisait de même pour son film d’animation 3D Despicable Me
3. Coca-Cola
Promoted Tweet de Coca-Cola pendant le match de quart de finale de la coupe du monde Uruguay / Hollande. Par ailleurs, la campagne Promoted Trend de Coca-Cola a été un succès : en à peine 24h, ils ont totalisés plus de 86 Millions d’impressions sur le site de micro-blogging et un taux d’engagement de 6%.
4. Virgin America
La compagnie aérienne Virgin America, un des premiers partenaires a avoir expérimenté les tweeters promotionnels , a obtenu d’excellents résultats; sa campagne pour la vente de billets d’avion a été un franc succès puisque tous les billets ont été vendus en moins de 3heures. Le VP Marketing de Virgin America estime même à 10 millions de couverture médias cette opération.
5. NBA
La ligue de basketball américaine, la NBA a quant à elle décidé de sponsoriser leur joueur le plus populaire, LeBron James (plus de 150 000 abonnés moins de 7h après l’ouverture de son compte tweeter @KingJames), espérant rediriger une partie du flux sur leur propre site internet.
6. Red Bull
Après plusieurs campagnes menées via Twitter, Red Bull a annoncé un taux de transformation supérieur aux publicités CPC (Coût Par Clic) et CPM (Coût Pour Mille) traditionnelles, et des résultats plus probants que pour toutes autres campagnes digitales.
Bien que cette offre soit pour l’instant réservée à un certain nombre de partenaires sélectionnés, l’engouement des marques est au rendez-vous: Starbucks, Pixar, Coca, Virgin America, NBA, Red Bull mais aussi Best Buy, Bravo Tv, et actuellement le film Predators se sont laissé tenter.
Pour en savoir plus : la page officielle « Promoted Tweets » de Twitter (en anglais)
